Nye medlemsfordele og -rabatter

Som medlem af FDIH får du adgang til et stort udvalg af medlemsfordele og -rabatter! FDIH bestræber sig på, at de alle er enestående og værdiskabende for vores medlemmer og deres internetforretning.

Læs mere om de nye fordele og rabatter.

50% af kontingentet for 2010!

Kampagnen løber i hele september og et medlemskab starter ved 1.400 kr. for resten af 2010!

Nyheder

FDIH: Regler om fortrydelsesret skal overholdes

Reglerne om fortrydelsesret skal overholdes, og det er ikke muligt via særlige handelsbetingelser at skrive sig ud af de forpligtelser, som reglerne pålægger netbutikker. Forbrugerombudsmanden har netop udsendt en pressemeddelelse, hvor han peger på, at der er stigende antal klager over netbutikker, som ikke overholder reglerne fx ved ikke at godtgøre kunden fragtomkostningerne. Hovedreglen er, at når kunden handler via internettet er der som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret, og bruger kunden den ret, så skal han/hun have godtgjort hele det betalte beløb - inkl. fragt- og andre gebyrer. Kunden skal dog selv betale for returfragt.

Nyheder - 24. august 2010 kl. 11:40:06

Netneutralitet indgår i Teleloven

Bebgrebet netneutralitet, hvor teleudbydere skal sikre lige og fri adgang til nettet for alle kunder, bliver nu en del af Teleloven. Et lovudkast med ændringer til loven er sendt i høring, og FDIH er tilfreds med, at netneutralitet nu bliver en del af lovgivningen, så det bliver lettere at adressere problemer med netneutralitet.

Nyheder - 12. august 2010 kl. 10:57:05

Dansk e-handelsanalyse: ALLE handler på nettet

Unge og gamle, kvinder og mænd i alle indkomstgrupper e-handler, viser Dansk e-handelsanalyses tal for 2. kvartal. Selv om de yngre handler oftere end de ældre, så er der en tendens til, at de ældre (65 år+) storshopper, når de kommer i gang med e-handel. Hver tiende over 65 år oplyser, at de e-handler 11-15 gange om måneden.

Nyheder - 2. august 2010 kl. 08:54:18

Dankortet gløder på nettet

Dankortet svinges fortsat flittigt på nettet, viser nye tal fra PBS. Omsætningen for Dankort på internettet steg i andet kvartal af 2010 med 2.020 mio. kr. til 7.110 i forhold til andet kvartal af 2009, hvor omsætningen var på 5.090 mio. kr Internetomsætningen for Dankort passerede dermed 14 mia. kr. i første halvår af 2010.

Nyheder - 26. juli 2010 kl. 13:50:52

Dankortet er hjørnesten i danskernes betalinger

Dankortet er hjørnestenen i danskernes betalingerne, både i den fysiske handel og i e-handel. Ligeledes er Dankortsystemet kendetegnet ved, at det både er effektivt og billigt, vurderer Konkurrencestyrelsen i sin længe ventede 2010-rapport om betalingskortmarkedet i Danmark.

Nyheder - 8. juli 2010 kl. 16:47:24

Dansk e-handelsanalyse om e-mærket

E-mærket har en stigende betydning for danskerne, når de første gang skal handle i en netbutik. Det viser tal fra Dansk e-handelsanalyse, hvor hver femte svarer, at det er afgørende, at en netbutik er e-mærket, når man skal handle der første gang.

Nyheder - 6. juli 2010 kl. 12:39:29

Ny spam-vejledning på nettet

Forbrugerombudsmanden har lagt en ny opdateret spamvejledning på nettet. Indholdet – ikke mindst om elektronisk markedsføring og brug af sociale sites – viser, at der er behov for at underkaste Markedsføringsloven en opdatering, mener FDIH.

Nyheder - 1. juli 2010 kl. 14:46:10

Kunden betaler selv for fragt ved returnering

Der er afsagt en kendelse ved EU-domstolen om brug af fortrydelsesret ved nethandel. Kunden skal selv betale returomkostninger ved at sende varen tilbage til netbutikken, men kan ikke pålægges andre omkostninger. I forhold til dansk nethandel har kendelsen således ingen konsekvenser, da dansk praksis og lovgivning følger EU's direktiver.

Nyheder - 1. juli 2010 kl. 13:15:40